C-01 / 联系渠道
联系完美体育｜赛事问题反馈与客服渠道
遇到赛事数据或账户问题，可随时通过邮件、热线或桌面版反馈入口与我们联系。赛事数据异常请优先使用桌面版左下角“实时对账”与“赛”入口，让问题直接进入对应处理队列，数据团队每轮更新后集中核对。
客服邮箱
support@history-wanmei.com.cn
赛事数据、关注列表同步、合作咨询
服务热线
400-8121-3454
每日 09:00–21:00，赛事密集期建议优先使用实时对账
联系地址
内蒙古省呼和浩特市新城区新华东街17号
地址信息供参考，地图显示仅为位置方向
提示
完美体育换手机重新登录没了关注列表？登录账号后进入“数据面板·我的关注”，可一键恢复；如需提交数据问题，桌面版反馈入口可直接发送给数据团队。
C-02 / 反馈渠道
反馈渠道：三种方式，直通数据团队
体育赛事问题反馈入口桌面版默认位于左下角菜单内，分为「实时对账」与「赛」两个板块；此外也可通过服务热线或客服邮箱取得联系。
01
桌面版左下角菜单
体育赛事问题反馈入口桌面版位于左下角，点击后选择「实时对账」或「赛」。每条反馈都会附带上比赛场次与分钟定位，数据团队按优先级处理。
响应最快
02
客服邮箱
发送邮件至 support@history-wanmei.com.cn，适合批量历史交锋核对、多场比赛数据对比、关注列表恢复失败等需要附件的场景，工作日一般在 2 小时内回复。
可附文件
03
服务热线
拨打 400-8121-3454，可直接与数据运营团队沟通。电话客服工作时段为每日 09:00–21:00，如遇比赛密集期可能排队，数据异常建议优先使用实时对账入口。
人工直达
C-03 / 反馈流程
赛事问题反馈流程
完美体育网页端历史交锋独立成栏，射门统计精确到分钟。若你发现数据与官方赛果不一致，可按以下步骤提交，数据工程师会在下一轮数据面板更新时同步修正。
- 1打开桌面版，将鼠标移至左下角菜单
- 2点击「实时对账」提交比分或数据异常
- 3点击「赛」补充赛事信息或遗漏场次
- 4数据团队核对后，结果随下一轮数据面板更新同步
实时对账
用于比分、射门统计、控球率、传球成功率等数据异常提交。选择比赛与分钟数，即可定位到精确时间点的记录。
- 比分与官方赛果不一致
- 射门统计误差超过 1 次
- 关注列表云同步失败
比如：第 67 分钟射门次数与官方赛后统计不符，可在表单中注明“67 min +1”。
赛
用于赛事信息补充与历史交锋遗漏场次补录。平台覆盖全球主要足球联赛，历史交锋数据超过 50 万场比赛，如有缺漏可在该入口提交。
- 历史交锋遗漏场次补录
- 参赛球队或赛事名称修订
- 多联赛数据面板覆盖范围建议
比如：补充某杯赛两回合交锋记录时，请标注赛事名称、赛季与比分。
C-04 / 联系方式
联系信息卡片
有关赛事数据或账户问题，请优先使用桌面版左下角菜单内的「实时对账」或「赛」入口；如需人工协助，可通过以下卡片中的方式联系我们。